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        1. 老年科青年文明號
          老年科實施“5S管理”后的效果

          作者: 來源: 發(fā)布時間:2017/4/29 12:50:00
          ?5S管理的效果評價
          自實施“5S管理”后,科室整體有了一個新的形象。
          1、標準化服務環(huán)境5S建設后,整理、整頓、清掃、清潔基本完成,各診室環(huán)境整潔、擺放統(tǒng)一。
          2、晨會內容日益豐富了。每日晨會均會由不同人員主持,多加練習后我們的晨會內容豐富了,時間掌握的更精準了,團隊氛圍更好了。
          3、標準化服務流程熟練了。通過5天的培訓和每日晨會的練習,分診人員已經基本將標準化的服務流程使用的更加自然了,標準用語的表述也更加順暢了。
          4、督導員對大家的工作流程也能仔細觀察和認真督導,不僅慢慢地掌握了現場管理的能力,也讓所有員工更深層次的認識到這次培訓的重要性。
          為了能確保環(huán)境5S的標準的持續(xù),每天的晨會還是要繼續(xù)強調這項工作的重要性,結合科室正在創(chuàng)建國家級“青年文明號”的實際,將優(yōu)質的服務帶給所有前來科室就診的每一位患者。
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