-
掃一掃關(guān)注公眾號(hào) -
就醫(yī)助手
相信有很多人在公交站臺(tái)、垃圾桶邊、共享單車點(diǎn)遇到過(guò)衣衫襤褸、手舞足蹈、自語(yǔ)自語(yǔ)之人。我們大部分是繞道而行或者持躲避態(tài)度,但是如果遇到以下幾種情況,我們是要撥打110還是120呢?這里會(huì)有很多人存在疑問(wèn)。
場(chǎng)景一:一位衣著骯臟的人一邊嘴里發(fā)出含糊不清的言語(yǔ),一邊將路上的車輛都推倒,表情行為怪異,手上還持有木棍、小刀等危險(xiǎn)物品,路人阻止時(shí)他不理睬他人或表情兇狠,這種現(xiàn)象我們可以撥打110報(bào)警。在民警到達(dá)前,請(qǐng)一定要保證自身安全,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)人員,疏散周圍群眾,不要湊熱鬧,或者用言語(yǔ)激怒危險(xiǎn)人員。
民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,若聯(lián)系不上家屬或他是三無(wú)流浪人員,發(fā)覺其有精神問(wèn)題,會(huì)帶其至轄區(qū)內(nèi)的精神心理衛(wèi)生醫(yī)院就診,防止他進(jìn)一步做出傷害他人或公共物品事件。
場(chǎng)景二:某人一直懷疑鄰居想害她,明明鄰居與她沒有過(guò)多交流,仍懷疑鄰居針對(duì)她,對(duì)鄰居進(jìn)行辱罵攻擊,不停敲鄰居家房門,朝房門潑東西,手持危險(xiǎn)物品在鄰居周圍晃蕩。這種情況鄰居可撥打110報(bào)警,在民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前請(qǐng)不要言語(yǔ)激怒她,保持距離,以免發(fā)生傷害事件。
場(chǎng)景三:已有精神科診斷,在家休養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其又有異于平常表現(xiàn)的行為時(shí)(如脫光衣物,大聲叫罵、打砸物品、幾天幾夜不吃不喝不睡不洗漱等),其又不肯配合住院治療。這種情況可撥打120求助,調(diào)度中心會(huì)委派相應(yīng)的醫(yī)院120救護(hù)車來(lái)接治患者。
我有些應(yīng)對(duì)措施,希望所有人都用不上。但如果發(fā)生了以上情況,不要慌亂。記住這些步驟,關(guān)鍵時(shí)刻真的能救人一命!
正確撥打120,報(bào)三做四:
報(bào)三:報(bào)病情、報(bào)地址、報(bào)電話。
做四:保持電話暢通、安排人員接應(yīng)、準(zhǔn)備隨患者帶走的物品、密切觀察病情。
第一步:保持冷靜
保持頭腦冷靜是關(guān)鍵,通話時(shí)盡量使用普通話。
第二步:正確定位
1. 詳細(xì)地址:患者所在的具體位置,如“xx市XX區(qū)XX路(小區(qū)名字)XX號(hào)XX室”。
2. 地標(biāo)建筑:如果說(shuō)不清地址,描述附近的大型地標(biāo)建筑,如“XX大廈旁邊”或“XX商場(chǎng)對(duì)面”。
第三步:匯報(bào)病情
1.有外傷:按照“時(shí)間+原因+受傷部位+目前表現(xiàn)”的順序描述,如“20分鐘前突然暈倒,后腦磕到地上有流血,叫不醒”。
2. 無(wú)外傷:描述“部位+情況+持續(xù)多久”,如“突然胸口、后背痛,持續(xù)了20分鐘”。
3.精神疾病發(fā)作:根據(jù)“有無(wú)打人+目前表現(xiàn)+是否配合+有無(wú)指定醫(yī)院”,如“會(huì)打砸東西,在家大喊大叫,不肯住院,以前住過(guò)xx精神病院還是要去這家。”
第四步:提供聯(lián)系方式
1.聯(lián)系電話:留下接應(yīng)人的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,并保持電話暢通。
2.不掛電話:等調(diào)度員詢問(wèn)完所有信息后再掛斷電話。
第五步:接應(yīng)救護(hù)車
1.派人等候:安排人員在路口或明顯地標(biāo)處等候救護(hù)車,120調(diào)度中心會(huì)根據(jù)您描述的病種派專門的救護(hù)車去接應(yīng)。
2.準(zhǔn)備物品:準(zhǔn)備好患者的醫(yī)保卡、藥品、衣物等。
等待救援時(shí)做什么?
1. 聯(lián)系120的手機(jī)保持暢通:不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話,確保急救人員能隨時(shí)聯(lián)系。2. 初步急救:在急救人員到達(dá)前,根據(jù)自身能力采取基本的急救措施,如解開患者衣領(lǐng),清理口鼻異物,清除周圍危險(xiǎn)物品等。
溫馨提示
①珍惜急救資源:不要隨意或惡意撥打120急救電話,以免占用寶貴的生命熱線。
②讓行救護(hù)車:聽到救護(hù)車警報(bào)時(shí),請(qǐng)主動(dòng)讓行。